建行太原开发区南中环街支行用心传递建行温情
近日，一位来自太原小店区的王先生来到建行太原开发区南中环街支行办理银行卡密码重置业务，细心的大堂经理发现证件并不是其本人。王先生言语中显着急切的心情，告知自己是客户的儿子，父亲因病行动不便，无法亲自来到网点办理业务。
得知这一特殊情况后，建行太原开发区南中环街支行急客户之所急，秉着为群众办实事的理念，当即安排了一名客户经理和一名客服经理通过上门服务的方式为客户排忧解难。经过客户经理调查核实后，现场快捷地帮了王先生办理好了相关业务，客户一家对工作人员尽职尽责的服务连连感谢。
服务客户没有大小事之分，很多微不足道的举动对于部分特殊客户群体却是意义重大。建行太原开发区南中环街支行将继续秉持“贴心，好服务”的理念，不断改善网点营商环境，提高员工业务水平，给客户带来更加优质的金融服务体验。（李睿琛 李欣鞠）
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