“现在干啥都是用智能手机，我们老年人还是更喜欢看报纸。自从知道建行的劳动者港湾可以读书看报，我就经常过来歇歇脚看看报，这里的孩子待我像亲人一样热情友好。蕞近二十大刚闭幕，我来这里看看新闻报道，也与时俱进关心一下时事政治。”古稀高龄的张阿姨是建行太原开发区高新技术园区支行的常客，她非常喜欢来到该行的大厅，和熟悉的工作人员聊聊家常，在劳动者港湾读读书看看报，了解些时政新闻，学点理财知识。

　　“劳动者港湾”只是建行太原开发区高新技术园区支行提升老年金融服务获得感的一个小缩影。除此之外，建设银行大字版手机银行、大字版填单模板，网点布局增设老年人扶手、爱心服务窗口等助老设备，提供饮水机、针线盒、血压仪、医药包、老花镜等便民物品，通过便携式智能服务终端为老年人提供必要的上门服务，方方面面考虑了老年人的需求，难怪有老年客户感叹“建设银行就像我出门在外第二个家一样”。

　　今后，建行高新技术园区支行会继续坚持人民至上，积极落实央行《关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》、银保监会《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》，从优化网点金融服务、提高互联网渠道便利化水平、保障老年人账户和信息安全等多方面提供亲老、适老金融服务，以实际行动关心、关爱中老年客户。（赵欣 曹雯琦）

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