淘车二手车“店长来了”：“逆袭”的太原团队能把车卖到乌克兰
“惟坚韧者始能遂其志。”作为淘车二手车太原门店的店长，郝永栋管理着一家“先天不足”的门店：本地市场空间小、人手紧张、场地透风漏雨。但就在这般环境下，他硬是带领团队“披襟斩棘”，几乎月月实现盈利。他坚持的多渠道营销策略，更是让“保真二手车”入了国际友人的眼，得以漂洋过海，一路卖到了乌克兰。
走向国际，“保真”二手车远销乌克兰
今年初，淘车太原门店迎来了一位“特殊”的客人，乌克兰籍的罗曼先生。几天前罗曼联系到太原店，表示在平台上看中了店里一辆广汽本田理念VE1。“这车是款新能源小型SUV，在二手车市场上相对冷门，很多车商不愿意采。”郝永栋说，因为车况相当好，当时就直觉一定会有销路，便采了下来。“我们淘车有互联网新零售平台的优势，全国各地的客户都能在网上看车，这样优质的车源咱不愁卖。”
这不，刚上线不久，就得到了响应。听着电话那头的罗曼用不是特别流利的中文咨询车况，太原店的小伙伴也是有些惊喜。很快，在得到门店专业、细致的解答后，罗曼当即表示要来现场看车。几天后，郝店长亲自接待了这位国际友人。经过简单沟通，才了解到罗曼先生已在中国生活了十多年，主要从事国际汽车贸易工作。这次前来购车正是打算将这辆“稀缺”车款出口到乌克兰。
乌克兰籍客人罗曼先生（左）到店成交车辆
“这车我在北京也找了很久，终于在淘车遇到了。”现场验车后，罗曼先生十分满意，爽快地全款下了单。之后，在太原门店的协助下，车很快运到了广州，再通过海运发往乌克兰，整个服务过程还不到一星期。罗曼先生也就此和淘车结了缘：“我会关注着你们，以后有机会我还找淘车合作。”
能把车远销海外，看似偶然，实则离不开太原门店一贯的坚守和努力。事实上，在淘车全国40多家门店中，太原店并没有手持一副“好牌”。当初，门店选址更多考虑了地理条件，硬件设施并不完善，“漏雨漏雪，还不通风，冬冷夏热，空调开着也不管用。”直到如今，店长也没有一间像样的办公室，仍坚持在售车大厅办公。
能克服这些硬件上的问题，闯出一番成绩，郝永栋靠的是“人”的优势。刚开始，太原店一共只有4名员工，运营压力很大。好在团队虽小，人心很齐。除了店长，3名队友各司其职，分别负责采购、质检和销售职能。大家每天顶着风吹日晒，采购车辆、拜访车商、服务客户。那段时间，郝永栋经常早上7点到店，晚上10点才回家。哪怕到了团队已壮大到了十多人、几乎每月盈利的当下，他依然没有半分懈怠。“本地人基本上五六点下班，我们正常是在五点半之后开始出现客流高峰，甚至延续到八点多，这就要求我们不得不‘加班’。”郝店长说，加班并非硬性要求，更多的是出于大伙的主动性。“每一位客户都来之不易，大家因为有着共同的目标，为了团队荣誉和个人成就感，才会劲儿往一处使。”
不仅仅是维护好到店的客源，扎根太原、对本地汽车市场认知颇深的郝永栋还把眼光投向了更远处。“太原本身人口基数就不大，现在出门逛街的人也少。”郝店长鼓励团队充分利用互联网资源，多渠道地拓展销售路径，在转转、闲鱼、抖音、快手等平台上架车辆信息，以短视频、直播等形式向“粉丝”讲解二手车资讯。“也许不能马上带来成交，但直播这样的方式能让大家看到淘车，帮我们打开知名度。我们会摸索着，坚持做下去！”
多一个人知道淘车，就多一份机会。正是持着这样的信念，郝永栋克服了硬性条件的劣势，带着伙伴们一步一步闯出了成绩。“只要大家齐心协力，一定能让太原门店更上一层楼。”这个刚满30岁的大男孩和他的团队，还将肩负着为更多太原及周边居民带去“放心二手车”的使命，砥砺前行。
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