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> 太原开发区介绍 第9页
建行太原开发区支行上门服务解难题为民服务无止境
建行太原开发区支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，关注客户需求，从点滴细微处着手，切实把“想客户之所想，解客户所忧”融入到服务的各个环节，不断持续提升服务质量，努力为广大客户提供更加优质、高效、便捷的服务。 “真的太感谢你们建行了，你们的服务真的很贴心。”近日，支行两名工作人员上门为行动不便的客户办理存单密码重置业务，受到客户及其家属的感谢与好评。原来，当...
建行太原开发区支行上线太原地区首家智慧村务综合服务平台
为进一步推进基层政府G端连接，加快农村三资业务发展，建行太原开发区支行积极拓展区域内基层政府客户，在服务小店区刘家堡乡的过程中，挖掘客户信息化工作需求，并选取南马村作为试点，成功为客户上线智慧村务综合服务平台。 南马村位于山西省太原市小店区，地处小店区南端与清徐县接壤处，西临汾河，北傍潇河，全村1240户，4000余人，耕地面积5100亩,是刘家堡乡一个大自然...
建行太原开发区平阳南路支行贴心专业为民解忧便民利民永无止境
一场场秋雨为这座城市带来了一丝寒意，寒冷的地面上也没有往日匆忙的行人。一位六七十岁的大爷走入建行太原开发区平阳南路支行网点大厅，将雨伞放在门口边工作人员提前备好放伞的盆里，并在铺好的地毯上跺了跺沾满水的鞋子。大堂经理迎了上去，询问大爷需要办理什么业务，大爷开始抱怨一大早就出门，因不了解业务流程，先后去了好几个机构，都没成功办理，好不容易才找到该行网点。大堂经理为大爷接了杯热水，让他...
建行太原开发区平阳南路支行开展“消保”宣教活动
近日，建行太原开发区平阳南路支行开展“消保”宣教活动，以“整治金融放贷领域乱象，守住人民‘钱袋子’”为宣传主题，从网点出发，向周边社区居民宣传“校园贷”、“网贷”、“套路贷”等非法放贷乱象。本次活动主要对学生、外地务工人员、老人等群体开展针对性宣传，通过张挂宣传条幅，发放宣传折页，以常见骗局分类，真实案例宣讲，蕞终达到较好的宣传效果。多位居民表示，通过本次活动，保护“钱袋子”的意识...
建行太原开发区平阳南路支行党支部：团结奋斗新征程保守秘密靠大家
为认真贯彻落实新时代保密工作要求，进一步增强党员保密意识、保密能力，筑牢安全思想防线，近日，建行太原开发区平阳南路支行党支部组织开展学习“团结奋斗新征程，保守秘密靠大家”主题党日活动。活动开始，支部书记组织全员下载“保密观”APP登录账号进入“保密教育线上培训”模块，对保密工作优良传统、法律法规、知识常识、技术防范和警示案例等5部分进行在线学习。随后，支部书记带领党员深入学习了新时...
建行太原开发区学府西街支行用心温暖每个人
银行作为服务行业，服务是立行之本，也是银行力争客户的有力手段。但是除了业务竞争，银行也有着一份沉重的社会责任。更需要用更周到、贴心、高效的工作方式，让每一位客户亲身感受到有温度的银行的金融服务。 建行太原开发区学府西街支行紧邻中辐院小区，来往的客户基本上是老年人及小微商户，年龄在50岁以上，面对年纪较大的客户，该行工作人员怀着更多的耐心，更多的理解去服务。这天...
建行太原开发区学府西街支行以诚相待必有收获
“想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难”，这是建行太原开发区学府西街支行对私客户经理一贯理念和准则。客户遇到问题，她总是头部时间上前，一句“没事的，没事的，不要着急”的口头禅，既安抚了客户的情绪，又拉近了客户的距离。碰到客户办理业务忘带卡或者证件，积极引导客户通过线上渠道解决，线上渠道确实无法办理的，她便一次性告知客户需要带的资料，遇到有需要帮助的客户，更是亲自开车接送。针对老...
建行太原开发区学府滨东支行：厅堂服务暖心迎客真诚服务放在首位
近日，该行迎来了两位特殊的客户，一位双腿无法正常行走的女士由一位盲人男性推着轮椅向营业大厅走来。大堂经理看到后头部时间上前帮忙推轮椅并搀扶盲人顾客行走，询问客户是否需要办理业务。原来客户需要办一张银行卡，但由于无法签名已经跑了好几家银行。经了解，这对残疾人夫妇经营一家盲人按摩店，此次办理银行卡是用于日常存款需求。石丽萍主管随即安排柜员在符合我行要求的情况下特事特办，帮助客户完成办理...
建行太原开发区学府滨东支行用心服务做有温度的建设银行
面对日益科技化信息化的业务办理流程，建行太原开发区学府滨东支行积极开展我为群众办实事活动，围绕老年客户群体的行为习惯和金融需求，积极打造安全、无障碍的适老化服务，努力提升老年客户群体金融服务便利化水平。 打造爱心厅堂，根据“适老化”需求以及网点服务实行方案。在网点配备老花镜，优先受理老年人的业务和咨询需求。服务区提供血压仪、急救药箱、放大镜。...
建行太原开发区学府滨东支行开展集中专题警示教育活动
近日，根据专题警示教育活动相关要求，建行太原开发区学府滨东支行组织开展集中专题警示教育活动，由支部书记主持，部门全体党员参加。 该行党支部书记领学了警示教育案件相关通报，组织全体党员观看警示教育片，并提出相关工作要求。一是结合自身岗位和工作情况进行自我剖析，把自己摆进去，把职责摆进去，把工作摆进去，做到深刻反思警醒；二是持续提升专业能力，加强作风建设，建立清清...
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